Vijfde van de kmo’s sloot zich aan op Peppol na de deadline

​Drie maanden na de verplichte invoering van e-facturatie via Peppol blijkt dat een aanzienlijk deel van de Belgische kmo’s de overstap pas laat heeft gemaakt. Intussen worden de eerste boetes opgelegd en blijft het beeld over het platform verdeeld.

​Uit een bevraging bij 345 kmo-medewerkers met zicht op de boekhouding blijkt dat 54% zich pas in de laatste zes maanden vóór de deadline registreerde. 20% deed dat zelfs pas na januari 2026.

Verdeelde ervaringen

De ervaringen met het platform lopen uiteen. 49% van de respondenten beschouwt Peppol als een tijdswinst, terwijl 31% het als tijdverlies ervaart. Ook de perceptie van de kost verschilt: 40% ziet het als een meerkost, tegenover 28% die net een besparing vaststelt.

Bijna de helft, 47%, vindt het systeem eenvoudig in gebruik, terwijl 31% het complex blijft vinden.

De verwachting dat e-facturatie automatisch leidt tot snellere betalingen wordt niet eenduidig bevestigd. 47% geeft aan inkomende facturen niet sneller te betalen via Peppol, tegenover 40% die wel een versnelling ervaart. Het terugvinden van facturen verloopt volgens 58% van de respondenten wel vlotter.

Impact op administratie

Op het vlak van debiteurenbeheer zijn er gematigde verbeteringen zichtbaar. 42% van de kmo’s verstuurt minder betalingsherinneringen sinds de invoering van het platform. Tegelijk stelt 56% dat de financiële administratie vóór de invoering eenvoudiger was.

Wat veiligheid betreft, geeft 48% aan zich veiliger te voelen dankzij Peppol. Daartegenover staat dat 36% meer fouten zegt te maken bij het gebruik van het systeem. Daarnaast meldt zes procent van de ondervraagde kmo’s al fraude te hebben ervaren via het netwerk, onder meer in de vorm van foutieve facturen of verdachte transacties, soms gekoppeld aan incorrecte btw-nummers waarvoor geen tijdige correctie volgt.

Overgang en toekomst

Volgens Benjamin Tailleur, COO bij Horus Software, wijst dit op een gemengd beeld:

“De verplichte elektronische facturatie was naar onze inziens een goed initiatief van de overheid. Door dezelfde standaarden te gebruiken zouden bedrijven beter samenwerken en zou de overheid fraude beter kunnen bestrijden,” aldus Tailleur.

“Alleen liet de communicatie soms te wensen over en was de overgang voor sommige kmo’s te bruusk, zeker voor de minder gedigitaliseerde bedrijven. Tegelijk kan 37% vandaag al niet meer zonder Peppol. Dat stemt hoopvol, maar er is nog werk aan de winkel om iedereen volledig mee te krijgen.”

Het onderzoek werd uitgevoerd door iVox in opdracht van Horus Software tussen 20 maart en 6 april 2026 bij 345 werkende Belgen actief in kmo’s met 1 tot 250 medewerkers. De maximale foutenmarge bedraagt 5,23%.