Privacyverklaring

De druk op de accountant wegmasseren

28 oktober 2024
Tekst
Gert Verlinden
Beeld
Ester Nulens

Accountancy- en adviesbureau SBB trakteerde zijn bijna 600 medewerkers afgelopen week op een verwendag met een massage en gezonde voeding. Dat is een erkenning en een compensatie voor de toenemende werkdruk op de accountant. Cfo Ester Nulens: “Er zijn continue deadlines die elkaar in snel tempo opvolgen.”

Het tekort aan accountants en adviseurs blijft nijpend op de arbeidsmarkt. Het initiatief van SBB is daarom gekaderd binnen zowel het welzijnsbeleid als de employer branding strategie. Cfo Ester Nulens bevestigt de hoge werkdruk in het beroep van accountant. “Er zijn elk kwartaal de regelmatige piekperiodes en daarnaast ook de jaarlijkse belastingaangiftes en het indienen van de jaarrekening.”

Niet alleen de accountants in de geografisch verspreide kantoren van SBB genoten van een massage en gezonde voeding. Dat deden ook de financiële medewerkers binnen het centrale team van de cfo. “Ook in mijn afdeling werken accountants, debiteurenverantwoordelijken en controllers. Zij herkennen het fenomeen”, aldus Ester Nulens.

Accountant aan het stuur

Automatisering biedt een gedeeltelijke oplossing voor de druk op de accountant. Digitale tools doen de rol verschuiven van boekhoudkundige naar adviseurstaken. Dankzij de technologie ontstaat meer tijd voor de begeleiding van de ondernemers die klant zijn bij SBB. Zo wordt de accountant een klankbord. “We omarmen artificiële intelligentie”, zegt Ester Nulens. “AI zit in volle ontwikkeling. Momenteel staat de technologie nog eerder in de kinderschoenen. Het potentieel moet nog tot volle wasdom komen, maar onze accountants krijgen via AI al triggers in hun werkrelatie met de klant.”

Digitale tools zoals Clearfacts, Exact Online, Silverfin en Bizzcontrol, zijn aanwezig in het volledige boekhoudproces, gaande van het pré- tot post-accounting proces. Toch blijft de werkdruk hoog. “Er zijn continue deadlines die elkaar in snel tempo opvolgen. De accountant is verantwoordelijk en zit aan het stuur.” Ester Nulens verwacht heil van de verplichte e-facturatie vanaf 2026. “Zo’n automatische flow maakt dat de accountant sneller zal weten te werken. E-reporting ligt daarentegen nog niet meteen in het verschiet.”

Nieuwe vaardigheden voor accountant

De verschuiving naar een klankbord- en adviesrol maakt dat SBB inzet op de ontwikkeling van andere vaardigheden bij de accountant. “Ze volgen een ondernemerscoach traject, dat gericht is op strategie en marketing, om mee te denken met de volledige organisatie van de ondernemer. We willen de communicatie met de klant verder versterken.” SBB bereidt zich ook voor om zogenoemde zij-instromers in te schakelen: nieuwe accountants zonder een diploma als accountant die het bedrijf in de toekomst intern wil opleiden.