Aan het rondetafelgesprek over forecasting bespreken de cfo’s de veranderende rol van finance medewerkers, die meer gericht is op samenwerking met andere afdelingen. “Financieel-technische bagage kan je aanleren aan iemand met een diploma als ingenieur of master in de menswetenschappen.”
Fabrizio Santoro: “De nood tot samenwerking tussen finance en de business kan je alleen lenigen met een andere soort medewerkers. Je hebt mensen nodig die de prestaties van het bedrijf in vraag blijven stellen. Controllers of businesspartners moeten de managers durven aanspreken over alles waaraan ze twijfelen. Om dat goed te doen, heb je voldoende inzicht nodig in de processen binnen die afdeling. Dat zijn geen pure financiële profielen meer.”
Anne Demuynck: “Je moet effectief interesse hebben in de productie om daarvan businesspartner te zijn. Ik zeg dan: trek die veiligheidsschoenen aan en ga kijken. Dan pas kan je inschatten hoe het er loopt. Dan pas kan je meedenken om een situatie te verbeteren. Het laat ook toe om een bestaande samenwerking met een klant dieper te analyseren. Op het eerst gezicht draait die klant misschien veel omzet aan een goede marge, maar hij vraagt misschien een resem activiteiten in het magazijn die net heel veel tijd en geld kosten. Dat zie je niet van in de financiële afdeling.”
Fabrizio Santoro: “Maar hoe trek je dergelijke businesspartners aan? Als je een vacature plaatst voor een businesscontroller, komen daar allemaal goede kandidaten op af, met de juiste studies en ervaring. Dat zegt uiteindelijk niets.”
Alexandra Lammens: “Je ziet inderdaad niet in iemands cv of die persoon intrinsiek bekwaam is en capaciteiten heeft om de business uit te dagen en aan te zetten tot actie.”
Fabrizio Santoro: “Zelfs na een gesprek van een uur weet je het nog niet. Zo’n kandidaten zijn echt heel moeilijk om te vinden. Ik beoordeel die personen intussen vooral op hun houding en gedrag.”
Davy Claerhout: “Klopt helemaal. Ik heb ooit een licentiaat geschiedenis aangeworven voor zo’n functie. Die kende niet genoeg van finance en dat hebben we zelf bijgeschaafd. Die persoon was wel enorm geïnteresseerd in de processen en had de drive. Dat geeft voor mij de doorslag. Wat ook goed werkt, is dat iemand uit die afdeling zelf de taak van controller op zich neemt.”
Filip Moens: “Bij de bank is dat ook zo. We hebben nu bijvoorbeeld masters uit menswetenschappen, geschiedenis of burgerlijk ingenieurs die in de marktenzaal werken. Ook wij merken dat we die financieel-technische bagage kunnen aanleren. Ik ben ook een voorstander van leren op de werkvloer. Ik heb zelf alle afdelingen van de bank doorlopen. Daar pluk ik nu nog steeds de vruchten van.”
Anne Demuynck: “Ik zie ook dat de rol van controller of businesspartner een groter gewicht krijgt in de organisatie. Vaak is het een dergelijk profiel dat kan doorgroeien tot cfo en veel minder een pure accountant.”
ID:
Anne Demuynck, finance director, Eriks
Davy Claerhout, ex-Ardo, group cfo Allia
Fabrizio Santoro, financieel directeur, Facilicom
Alexandra Lammens, financieel directeur ManpowerGroup BeLux
Filip Moens, head of corporate solutions sales, BNP Paribas Fortis
Dit is het derde en laatste deel van een rondetafelgesprek met cfo’s over strategische forecasting. Het volledige artikel lees je in FDmagazine van september. Interesse in een membership? Contacteer ons gerust voor meer informatie.
Verdoe jij ook te veel tijd met het opvolgen van alle nieuwtjes in je feed? No worries, wij verzamelen alles wat nieuw is in de finance wereld. Al die nieuwtjes komen wekelijks in jouw mailbox terecht.