Finovox pakt documentfraude in België aan

Documentfraude neemt in België toe, maar geschikte tools om deze uitdaging aan te pakken blijven schaars. Finovox, een Frans bedrijf dat gespecialiseerd is in de automatische detectie van vervalste documenten, heeft zich onlangs op de Belgische markt gevestigd met een AI-tool die zich in Frankrijk al bewezen heeft. Hun doel? Bedrijven, verzekeraars en banken bijstaan in de strijd tegen een groeiende bedreiging.

Documentfraude nog te vaak gebagatelliseerd

In april 2025 werd een anti-fraudeonderzoek uitgevoerd door Selvitys waaruit blijkt dat 81% van de Belgische verzekeringsmaatschappijen documentfraude als een enorme uitdaging ziet. Documentvervalsing vormt tegenwoordig een belangrijk middel bij identiteitsfraude en is verantwoordelijk voor bijna 60% van de vastgestelde gevallen in Europa, volgens Europol. Ook in België is de situatie verontrustend: uit het onderzoek blijkt dat 65% van de bedrijven al eens geconfronteerd werd met documentfraude. De meest voorkomende fraudepogingen zijn vervalsingen van medische verslagen, facturen of identiteitsdocumenten om onterecht uitbetaald te krijgen. In sommige gevallen worden namen of bedragen op facturen gewijzigd; in andere gevallen worden documenten volledig samengesteld, vaak met behulp van generatieve AI. Een ondervraagde verzekeraar verwees naar een reeks valse schadeaangiften bij autoverzekeringen waarbij identieke offertes op naam van verschillende personen werden gebruikt.

Voorbeelden uit België

In maart 2024 werd een Belgische huisarts veroordeeld door het RIZIV wegens het jarenlang aanrekenen van fictieve consultaties. De arts moest duizenden euro’s terugbetalen aan de ziektekostenverzekering. In 2017 veroorzaakte een bakker opzettelijk brand in zijn eigen zaak om een uitbetaling van 384.000 euro van de brandverzekering te krijgen. Deze voorbeelden hebben één ding gemeenschappelijk: documentvervalsing. Een automatische en grondige detectieaanpak vormt een passende oplossing, die nu nog grotendeels ontbreekt binnen Belgische systemen.

Grote vraag naar efficiënte oplossingen

België loopt achter in het gebruik van automatische detectietools, ondanks de toenemende bewustwording. Zestien procent van de bedrijven uit de sector beschikt momenteel over een geschikte detectietool. Die gebrekkige uitrusting vertaalt zich in de praktijk naar een groot aantal zwakke plekken. Finovox ontwikkelde een AI-gebaseerde oplossing die in staat is om verschillende digitale documenten te analyseren en elke vorm van vervalsing op te sporen, zichtbaar of niet. Daarbij wordt zowel de inhoud als de vorm van het document geanalyseerd. Deze technologie wordt in Frankrijk al gebruikt door banken, verzekeringsmaatschappijen en industriële groepen, en kan via een API worden geïntegreerd in bestaande informatiesystemen. Zo worden dagelijkse processen zoals inschrijving, schadebeheer of goedkeuring van bewijsstukken betrouwbaarder, zonder dat ze ingewikkelder worden gemaakt.