Het preloved-segment van luxe handtassen is booming business. We schuimen steeds vaker vintage resellers af voor een handtas van Franse iconen zoals Chanel en Hermès of Belgische topmerken als Delvaux. Die shift merken ze ook bij het Antwerpse Labellov, de Belgische pionier in preloved designer mode en eveneens marktleider in preloved luxury in de Benelux. Eind 2025 kondigde het bedrijf de overname van Designer Wish Bags aan, het begin van een gloednieuw hoofdstuk in het verhaal van deze Belgische onderneming. Wij gingen in gesprek met kersverse CEO Babs Van de Mierop en Managing Director Elien Migalski, al twaalf jaar getuige van het reilen en zeilen van Labellov.
Labellov werd in 2012 opgericht door Birgit de Jager, in een periode waarin de markt van preloved luxury allesbehalve een hot topic was. Elien blikt terug op haar eerste jaren bij het bedrijf: “Het concept ‘vintage’ was absoluut niet wat het vandaag is. Veel klanten die bij ons binnenkwamen, deden dit achter gesloten deuren, omdat ze niet wilden dat anderen zouden zien dat ze hun handtas verkochten of een handtas tweedehands kochten.”
Flashforward naar 2026 waarin jezelf onderscheiden een essentiële factor van identiteit is geworden en vintage mode, in tegenstelling tot enkele jaren geleden, de nieuwe luxe is. “De markt van preloved luxury gaat in de toekomst ook alleen maar groeien”, weet Babs. “Verschillende onderzoeken tonen aan dat deze op termijn groter zal worden dan de markt voor nieuwe producten.”
De oorzaken: Gen Z en een algemeen groeiend bewustzijn. “Gen Z is zich enorm bewust van duurzaamheid en de impact van fast fashion op het milieu. Dat bewustzijn verspreidt zich nu ook meer en meer naar oudere generaties.” Slow fashion zit dus in de lift, ook in de luxemarkt. “Dat is voor ons een enorm grote opportuniteit”, vertelt Babs.
Ondanks het stoffige imago waar de vintage- en tweedehandsmarkt mee kampten, is Labellov al van de eerste dag winstgevend. “Veel van onze concurrenten draaien tot op de dag van vandaag rode cijfers”, weet Babs. “Wij niet.”
Dat heeft Labellov te danken aan een aantal weloverwogen beslissingen. “Alles startte in eerste instantie bij de timing van het concept”, aldus Elien. “Hoewel de markt van preloved luxury nog niet zo geïntegreerd was als vandaag, was de tijd rijp om hier verandering in te brengen.” Ook tijdens de massale groei van de tweedehands- en vintagemarkt wist het bedrijf zich te differentiëren en gezond te groeien. “Vanaf dag één zijn onze hoofdwaarden authenticiteit, persoonlijke service en productselectie. Hierdoor hebben we ons niet alleen gedifferentieerd op de markt, maar hebben we ook een goede naam opgebouwd. Wij regelen alles, van verkoop tot aankoop. Onze klanten weten dat ze op ons kunnen rekenen. Dat zorgt voor mond-tot-mondreclame en een organische groei van onze community, ondanks een beperkt marketingbudget”, vertelt Elien. Ondertussen telt Labellov twee winkels in België, verdeeld over Antwerpen en Knokke. Recent openden ze een drop-off- en pick-uplocatie in Sint-Martens-Latem, waar klanten terechtkunnen om hun luxe handtas te verkopen, een tas te bezichtigen of op te halen.
Dat Labellov ambitieus is, steken ze niet onder stoelen of banken. Met een omzet van zeven miljoen euro in 2024, mikt het bedrijf dit jaar op een omzet van maar liefst tien miljoen euro. “De groei die we de afgelopen jaren hebben kunnen waarmaken willen we in de toekomst blijven verderzetten, zowel in binnen- als buitenland”, klinkt het.
De overname van Designer Wish Bags speelt hier een enorm belangrijke rol in. “Labellov en Designer Wish Bags delen dezelfde waarden”, vertelt Babs. “De klik was er, dus het voelde voor beide partijen als een bijzonder mooie opportuniteit om onze krachten te bundelen en op die manier onze groei te accelereren. We hebben gelijkenissen waar we die moeten hebben en vullen elkaar complementair aan op basis van productkennis en het klantenbestand.”
Babs licht dat laatste verder toe: “Bij Labellov hebben we jaren expertise in luxe handtassen. Met de overname van Designer Wish Bags komt daar de expertise in limited-editioncollecties van Chanel en de luxe handtassen van Hermès bij. Maar ook de klanten van Designer Wish Bags kunnen nu rekenen op een uitgebreider aanbod van diverse luxe merken.”
Daarnaast breiden beide bedrijven met de overname hun klantenbestand verder uit. “Designer Wish Bags heeft net zoals Labellov doorheen de jaren een trouwe nationale en internationale klantenbasis opgebouwd. Door onze krachten te bundelen vergroten we ons bereik en kunnen we sneller groeien.”
Als CEO neemt Babs sinds kort het voortouw in de versnelde groeikoers van het bedrijf. Tijdens haar carrière werkte ze al nauw samen met kleine, ambitieuze ondernemingen, wat haar fascinatie voor de groei van jonge bedrijven en merken alleen maar versterkte. Op zoek naar een nieuwe uitdaging kwam ze bij Labellov terecht, waar ze nu haar schouders onder de toekomst zet. Intussen heeft Babs al enkele belangrijke speerpunten voor 2026 op de agenda staan.
Het eerste agendapunt: efficiëntie en structuur. “Alles staat of valt met een goede basis”, vertelt ze. “Als je geen goede basis hebt, kan je geen gezonde groei creëren. Die basis werd door het oorspronkelijke team met Birgit de Jager, Nina Van Gossum en Elien al gelegd. Ik wil dit graag met het team verder uitbouwen en tegelijkertijd onze sterktes sterker maken. We zijn marktleider in de Benelux in preloved luxury, dat willen we dit jaar verankeren en verbreden.”
Met dat laatste kondigt Babs haar tweede agendapunt aan: groei in binnen- en buitenland. “Ook in ons land is er nog erg veel ruimte voor verdere groei. Velen zijn al bekend met Labellov, maar anderen nog niet. Daar willen we verandering in brengen.” “We willen dat Labellov een werkwoord wordt”, vult Elien aan. “Labellovven moet een herkenbaar begrip worden voor het kopen of verkopen van je luxe handtas.”
Concrete plannen voor binnenlandse uitbreiding gingen ondertussen al van start. Zo zorgt de drop-offlocatie in Sint-Martens-Latem ervoor dat de instroom van luxe handtassen in de Oost-Vlaamse regio toeneemt, wat de algemene verkoop van hun handtassen een flinke boost geeft. Daarnaast zet Labellov ook in op pop-ups, waaronder in onze hoofdstad. “Op die manier kunnen we aftoetsen of de locatie gunstig is voor onze cijfers. Het hoofddoel van die pop-ups is dat potentiële klanten ons leren kennen - en vooral - dat ze weten waar we te vinden zijn.”
Maar Labellov wil niet enkel groeien binnen de landsgrenzen: “De Benelux is een sterke basis waar we op internationaal vlak op verder willen bouwen”, gaat Babs verder. “Dat is een van de grootste focuspunten van dit jaar.”
“De markt verandert enorm hard en snel. Wanneer we voelen dat de tijd rijp is om op internationaal vlak uit te breiden, nemen we de markt, de competitie en de klanten van die regio in detail onder de loep.” Hoewel Labellov enkel filialen heeft in België, is de internationale markt voor hen geen mysterie. “Met onze webshop hebben we cliënteel van over heel de wereld”, vertelt Elien enthousiast. “We hebben al handtassen verstuurd naar klanten in Azië en het Midden-Oosten. Ondanks dat we nog geen filialen in het buitenland hebben, zijn we daar dus toch al erg actief.”
De ambities van Labellov zijn groot, maar dat zijn de uitdagingen ook. “We verkopen unieke, one of a kind stukken in een omnichannel omgeving met een online webshop en verschillende fysieke vestigingen. Wanneer iemand een artikel uit onze winkel wil zien of wil kopen, is het soms een logistieke uitdaging aangezien niet elk artikel meteen in het juiste filiaal ligt”, klinkt het. “Bovendien werken we ook met dure stukken, waardoor we om veiligheidsredenen onze stock bewaren op extra locaties. Dat maakt het nog een tikkeltje complexer.”
Daarnaast is het voor Labellov belangrijk om voldoende instroom van luxeartikelen te garanderen. “We zijn afhankelijk van goederen die binnengebracht worden door leveranciers en voornamelijk door particulieren.” Maar ook daar heeft Labellov een oplossing voor: “Om mensen zo veel mogelijk te ontzorgen tijdens het verkoopproces bieden wij een resem aan mogelijkheden aan om hun artikel te verkopen. Geïnteresseerden kunnen hun handtas met een prepaid shipping label opsturen, kunnen het binnen brengen in een van onze drop-offlocaties, of kunnen een aanvraag indienen om bij hen langs te komen om het artikel op te halen.” Elien en Babs zijn zich bewust van het intensieve proces achter deze handelingen: “Als we in de toekomst verder willen groeien, is het van essentieel belang dat ook dit luik van onze service met ons meegroeit om het schaalbaar te houden.”
De uitdagingen bevinden zich niet enkel op intern vlak, ook extern zijn er enkele risico’s verbonden aan de luxe resale markt. “Als de markt voor preloved luxury groeit, groeit de namaakindustrie met ons mee. Zij worden beter en beter in het namaken van luxeartikelen”, vertelt Babs.
AI is in de toekomst onvermijdelijk, ook in de preloved luxury business. Labellov gebruikt vandaag artificiële intelligentie om zich te weren tegen die groeiende namaakindustrie. “We gebruiken AI bij twijfel over de authenticiteit van een artikel of wanneer we een second opinion nodig hebben. Aan de hand van microscopische foto’s van het leder en de hardware, vergelijkt een AI-tool deze foto’s met een enorme database aan detailfoto’s van luxeartikelen om zo te kunnen determineren of het artikel authentiek is of niet.”
Maar Elien en Babs zien de toepassing van andere AI-tools ook als een gunstige opportuniteit om hun groeiambities te ondersteunen. “Er zijn nog veel opportuniteiten voor het gebruik van AI. We kijken dan voornamelijk naar prijsbepalingen, productbeschrijvingen en user experience op onze online webshop. Je kan er in elk veld wel iets mee. Je moet als bedrijf gewoon afwegen hoeveel je erop wil steunen.”
Tot slot werpen Elien en Babs een interessante blik naar de toekomst. “We richten ons nu op die tien miljoen, maar op termijn willen we dit graag verdubbelen”, vertellen ze vol enthousiasme.
“Met een sterke basis kom je mijlenver. Onze waarden dragen we hoog in het vaandel en willen we, hoe hard we ook groeien, altijd blijven behouden. De komende jaren willen we die basis nog meer versterken aan de hand van een fantastische webshop, een persoonlijke topservice en een optimalisatie van een vlekkeloos verkoop- en aankoopproces voor onze nationale en internationale klanten. Zo willen we een vaste waarde blijven in de preloved luxury markt en onze positie als marktleider in de Benelux verder uitbouwen”, besluiten ze.
Verdoe jij ook te veel tijd met het opvolgen van alle nieuwtjes in je feed? No worries, wij verzamelen alles wat nieuw is in de finance wereld. Al die nieuwtjes komen wekelijks in jouw mailbox terecht.
